wiket71 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") wiket71 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত।

wiket71 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে চলতে সম্মত।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

wiket71 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) থাকতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ ও সক্ষম হতে হবে এবং নিজের ইচ্ছায় চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে wiket71 দ্বারা স্থগিত বা বন্ধ করা হয়নি।
• আপনি অনলাইন গেমিং থেকে স্বেচ্ছায় বাদ দেওয়ার (Self-Exclusion) তালিকায় নেই।

wiket71 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত পরিচয়পত্র দাবি করতে পারে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (সঠিক)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে wiket71 অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব।

wiket71 আন্তর্জাতিক মানের KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলন করার আগে এবং নির্দিষ্ট সীমার উপরে লেনদেনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

KYC প্রক্রিয়ার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত কাগজপত্র জমা দিতে হবে:

1. জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি
2. সেলফি ফটো — NID হাতে ধরা অবস্থায়
3. প্রয়োজনে: সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
4. bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ

যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। wiket71 যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে। KYC ব্যর্থ হলে বা প্রতারণামূলক তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

wiket71 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক ও অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংক।

জমার শর্ত:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• জমার পরিমাণের কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই (যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য)
• আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ
• সফল জমার পর অর্থ সাথে সাথে আপনার wiket71 ওয়ালেটে যোগ হবে

উত্তোলনের শর্ত:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত (KYC-সম্পন্ন) অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই প্রদান করা হবে
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash/Nagad-এ ১৫ মিনিট–২ ঘণ্টা; ব্যাংকে ১–৪ ঘণ্টা
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস-প্রাপ্ত উইনিং উত্তোলন করা যাবে না

wiket71 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

স্বাগতম বোনাসের সাধারণ শর্ত:

• প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস — সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ
• বোনাসের মেয়াদ: গ্রহণের তারিখ থেকে ৩০ দিন
• ওয়েজারিং পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস ও বোনাস-সম্পর্কিত উইনিং বাতিল হবে
• একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে বোনাসের অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল হবে

wiket71 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস প্রতারণা বা সিস্টেমের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

wiket71-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI ইত্যাদি) তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিটকৃত Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করেন।

• প্রতিটি বাজির ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন ও পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়
• বাজি একবার নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে wiket71 বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে
• কোনো গেমের ফলাফলে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে
• ক্রিকেট বেটিং: ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বৃষ্টিতে বাধাগ্রস্ত হলে কমপক্ষে নির্ধারিত ওভার খেলা না হলে বাজি বাতিল হবে

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
• বোনাস প্রতারণা বা ওয়েজারিং শর্ত পূরণে কৌশলগত অপব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেমে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি বা সিস্টেম বাগ অপব্যবহার করা

wiket71 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য রক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
• লসের সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হওয়ার বিকল্প
• সময়ের সীমা: প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়ের বেশি খেলতে না পারার সেটিং
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতির বিকল্প
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

wiket71 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট ও অন্যান্য উপকরণ — wiket71-এর বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি।

• লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) গেমের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট কোম্পানির এবং তাদের সাথে চুক্তির আওতায় ব্যবহৃত হচ্ছে
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে দেখা যাবে

wiket71 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজির ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়া
• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার সাথে সংযুক্ততার ফলে ক্ষতি
• গেমের ফলাফল থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময়ই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে

wiket71 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ঝুঁকি
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

wiket71 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: